มูลนิธิเส้นด้าย (Zendai Foundation) ร่วมกับโบลท์ (Bolt) เปิดตัว “โครงการสนับสนุนและส่งเสริมการจัดบริการพาหนะรับส่งผู้ทุพพลภาพเพื่อเข้ารับบริการสาธารณสุข (Patient Transportation)” โดยได้รับการสนับสนุนจากกองทุนหลักประกันสุขภาพกรุงเทพมหานคร เพื่อยกระดับการเข้าถึงบริการทางการแพทย์สำหรับผู้สูงอายุ ผู้พิการ และผู้ป่วยทุพพลภาพในเขตกรุงเทพมหานคร
แม้การเข้าถึงบริการทางการแพทย์จะเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของคนไทยทุกคน แต่การเดินทางไปโรงพยาบาลกลับเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับผู้สูงอายุ ผู้พิการ และผู้ป่วยทุพพลภาพ ซึ่งอาจส่งผลให้พลาดโอกาสในการเข้ารับการรักษาที่จำเป็น หรือขาดการติดตามการรักษาตามนัดหมายของแพทย์ จนอาจนำไปสู่ภาวะเจ็บป่วยที่รุนแรงมากขึ้น และกระทบต่อสุขภาวะของครอบครัวทั้งด้านร่างกายและจิตใจ


โครงการนำร่องนี้มุ่งยกระดับระบบการเดินทางให้มีความน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพสำหรับผู้สูงอายุ ผู้พิการ และผู้ป่วยทุพพลภาพในพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยมี มูลนิธิเส้นด้าย เป็นหน่วยบริหารจัดการรับ-ส่งผู้ป่วยตามนัดหมาย และนำเทคโนโลยี Ride Booker จาก Bolt Business มาใช้เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทาง ทั้งในด้านการจัดตารางเวลาและการติดตามการเดินทางของผู้ป่วยให้ราบรื่น การดำเนินงานครอบคลุมพื้นที่ทั้ง 50 เขตในกรุงเทพมหานคร มีระยะเวลาดำเนินการ 6 เดือน และคาดว่าจะสามารถให้บริการได้มากกว่า 3,000 เที่ยวต่อเดือน ทั้งนี้ ผู้ที่ต้องการใช้บริการสามารถโทรนัดหมายล่วงหน้าได้ที่สายด่วน 1330
เพื่อยกระดับความปลอดภัยสูงสุดแก่ผู้ใช้บริการ มูลนิธิเส้นด้ายยังได้จัดอบรม CPR ให้แก่ผู้ให้บริการแท็กซี่ เพื่อเสริมสร้างทักษะที่จำเป็นในการรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น การปฐมพยาบาลผู้ป่วยระหว่างเดินทางไปโรงพยาบาล ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงจากภาวะฉุกเฉินและสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้ใช้บริการและครอบครัว นางวีณา วราโชติเศรษฐ์ ประธานกรรมการมูลนิธิเส้นด้าย กล่าวว่า “มูลนิธิเส้นด้ายก่อตั้งขึ้นด้วยความมุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือผู้คนในช่วงวิกฤติโควิด-19 ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่ทำให้เราเห็นถึงข้อจำกัดในการเข้าถึงการรักษาและบริการพื้นฐานที่สำคัญ ความร่วมมือกับสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติครั้งนี้สะท้อนถึงพลังความร่วมมือจากทุกภาคส่วน ทั้งภาครัฐ ภาคประชาสังคม และภาคเอกชน ในการเพิ่มโอกาสให้ผู้สูงอายุ ผู้พิการ และผู้ป่วยทุพพลภาพได้รับการดูแลที่เหมาะสม พร้อมทั้งช่วยให้การเข้าถึงการรักษามีความสะดวกและปลอดภัยยิ่งขึ้น”


ณัฐดนย์ สุขศิริฐานันท์ ผู้จัดการประจำโบลท์ ประเทศไทย กล่าวว่า “โบลท์มีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับมูลนิธิเส้นด้ายในโครงการ Patient Transportation ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการช่วยเหลือสังคมและยกระดับคุณภาพชีวิตของชุมชน เราภาคภูมิใจที่ได้นำเทคโนโลยี Ride Booker มาสนับสนุนการเดินทางที่สะดวกและปลอดภัยสำหรับผู้ป่วยที่ต้องการความช่วยเหลือ โครงการนี้แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อสังคม ผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่จำเป็น และสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับสังคมโดยรวมอย่างเป็นรูปธรรม”